Сертифицирана Toyota RAV4 се оказа с 4 литра вода в двигателя

Toyota RAV4 е най-продаваният автомобил в света, като този успех до голяма степен се дължи на репутацията му за надеждност. Собственик от Аризона обаче едва ли е на това мнение, след като се забърка в неприятна история.

Джейк Уиър притежава RAV4, произведен през 2019, като го купува от дилър на марката. Колата има пробег от 100 000 км, като е сертифицирана и има гаранция, което означава, че би трябвало да служи безпроблемно на собственика си. Вместо това, в края на миналата година двигателят получава повреда, а Toyota отказва да покрие щетите по гаранцията.

„Ускорих малко и чух силен трясък. Погледнах в огледалото за обратно виждане и имаше дим навсякъде", разказва Уиър, който закарва автомобила при местен дилър на марката. Там му взимат 1000 долара за демонтаж и разглобяване на двигателя, а заключението е, че повредата се дължи на попадане на вода в мотора. И на тази основа е отказана претенцията за гаранция.

„Денят, в който това се случи, беше в средата на септември. Беше топло и нямаше нито един облак. От сервиза твърдят, че са намерили повече от галона (над 3,75 литра) вода в двигателя, което не знам как е възможно", обяснява Уиър.

Застрахователят вижда нещата по различен начин

Нещата става още станат по-зле, тъй като застрахователната компания на Уиър стигна до друго заключение. След инспекция на RAV4, застрахователят не съобщава за наличие на вода и описа инцидента като „реална повреда на двигателя". Според него това трябва да бъде покрито от гаранцията на Toyota, но производителят отказа претенцията.

Самият Уиър настоява за някакво решение, като според него реалният вариант е Toyota да спази задълженията си гаранцията. От компанията коментираха единствено, че са в контакт със собственика, без да дават други подробности. И за Уиър единственият изход е да подаде жалба до Офиса на главния прокурор на Аризона.