Клиент на Hertz нае Tesla, но плати за бензин

Компанията Hertz, която предоставя услуги за коли под наем в повече от 150 страни по света, се оказа в центъра на скандал за 277,39 долара, включени в сметката за наем на електрически автомобил Tesla Model 3.

Сумата е изчислена спрямо бензина, който наемателят трябва да напълни в резервоара, преди да върне колата. Според Jalopnik за тези пари в Лос Анджелис, където живее клиентът на Hertz, можете да си купят 174 литра бензин. Това би било достатъчно, за да напълнят резервоарите на две Toyota Land Cruiser 300 и дори да остане.

Компанията обясни сметката за гориво с това, че при поръчка на колата клиентът е избрал опцията „да не зарежда гориво и да спести време“. Това му позволява да не се притеснява за допълнителни разходи за гориво при наемане на бензинов автомобил. В случая Hertz просто таксува бензина на 7 долара за галон (американски галон е около 3,8 литра).

За сравнение, електрическа кола, взета под наем, може да бъде върната на всяко ниво на заряд на батерията. Hertz ще зареда електромобила, като таксува клиента между 25 и 35 долара в зависимост от условията на програмата за лоялност.

Като се има предвид, че на клиента е предоставен електрически автомобил, съвсем логично е той да се възмути от плащането на бензин. Компанията обаче отказа да премахне тази точка, като посочва, че договорът просто не е изпълнен от страна на клиента и случаят е приключен.

В крайна сметка Джошуа Лий, който вече е бивш клиент на Hertz, е успял да си върне парите, раздухвайки историята в пресата. Любопитното е, че мъжът често е ползвал услугите на компанията, като дори е достигнал статус „President’s Circle“. За да стане това, той трябва да е взимал коли над 20 години или да е похарчил 4000 долара за 12 месеца за услугата на Hertz.