Вратите с плавно затваряне се поставя на автомобили от висок клас, но те могат да донесат сериозни проблеми на производителя. Системата беше наречена „модерна гилотина“, като заради нея срещу Mercedes-Benz е заведено дело в Аризона), съобщава Car Complaints.
В съдебния процес се твърди, че заместик-шефът на шерифската служба в окръг Пима е загубил част от палеца си, след като вратите на Mercedes-Benz GLE 450 (моделна година 2020) са се затвориха неочаквано. Те са били оборудвани със система за плавно затваряне, а Ричард Кастигар е пострадал, след като десният му палец е бил поставен във вътрешната страна на B-колоната.
Шерифът е бил закаран в болница, където е претърпял спешна операция. Лекарите са зашили отрязаната част от палеца му, но е било твърдо късно, за да може пръстът му да се възстанови до „състоянието преди нараняването“. Кастигар твърди, че ще загуби поне 500 000 долара заради нараняването и обвинява Mercedes, че не е предупредил потребителите за опасността. В иска се посочва още, че вратите с плавно затваряне нямат гаранции за предотвратяване на подобни злополуки.
При модела GLE 450 вратите с плавно затваряне се предлагат като опция, струваща 550 долара. При нейното рекламиране от Mercedes твърдят, че „автоматичните помощни механизми тихо и любезно завършват затварянето на вратите за вас или вашите пътници. Просто докарайте вратата до резето й и асистентът за затваряне я притиска внимателно до напълно затворено положение.“
Проверка в „Ръководството на собственика на Mercedes GLE 2020 (PDF)” вратите с плавно затваряне не се споменават директно. В ръководството обаче се споменават рискове като „Части от тялото могат да се заклещят по време на автоматично затваряне на задната врата“. Потребителят също така е предупреден: „Когато затваряте [задната врата], уверете се, че в зоната за затваряне няма части от тялото.“
По-рано BMW и Jaguar също бяха дадени на съд заради подобни инциденти. Делото срещу BMW обаче беше отхвърлено, след като съдията заяви, че хората прещипват пръстите си на вратите на автомобила, откакто са изобретени самите врати са и BMW не е изключение.