Един от най-големите кошмари за всеки автомобилен производител е сервизната акция, която го принуждава да ремонтира за собствена сметка коли на свои клиенти. Причините за подобно нещо могат да бъдат различни, но почти винаги са свързани с безопасността на автомобила. Това, което не знаят мнозина, е че подобни неща се случват често, като те са причинени от небрежност или грешки при производството, както и от неспазване на установените разпоредби, тъй като големите корпорации бързат да постигнат печалби, намалявайки разходите си.
Подобни действия често водят до катастрофални последствия. Понякога се стига и до скандали, които привличат внимание от цял свят (случаят с дизеловите двигатели на Volkswagen, например). Големият проблем е, че тези сервизни акции струват много пари на компаниите, като увреждат техния имидж. И понякога дори застрашават съществуването на самия производител.
10 сервизни акции, които застрашиха водещи производители (ВИДЕО).
Проблемът е дефектен ключ за запалване, който причинява късо съединение, последвано от пожар в кормилната колона. При такъв инцидент едва не загива Стивън Кирби - ветеран от войната във Виетнам, чийто Lincoln избухва в пламъци. Мъжът, който на всичко отгоре е инвалид, се спасява, но колата му е напълно унищожена.
Сервизната акция струва повече от 200 млн. долара на Ford и на компаниите, които доставят допълнително оборудване. Твърди се, че общият брой на засегнати автомобили е по-голям от обявените 7 милиона, но производителят е предпочел да скрие точната цифра.