В края на месец май ви разказахме за клиент на Toyota, който се оплака, че японската компания е отказала да покрие гаранцията на автомобила му - GR86, след като двигателят гръмна. Причината е, че колата е била карана на писта, което позволява на производителя да откаже да поеме разходите по ремонта или замяната на повредения агрегат.
Собственикът на автомобила се аргументира с рекламата, която Toyota прави на своето спортно купе. „Тя гласи доказана на писта. Готова за улицата“. Оказва се обаче, че не всички GR86 са фабрично подготвени за каране по скоростна трасе и това се видя от видео, публикувано в Reddt от притежател на една от бройките от модела.
Мъжът, който предпочита да се представя само с малкото си име – Люк, е заснел обиколката за загрявка на пистата Palmer Motorsports Park. Той не натиска здраво колата, но в 6-ата минута започват да се чуват звуци от двигателното отделение. Люк не спира автомобила, а кара още около минута, преди двигателят да гръмне.
По време на инцидента спортно купе е с пробег от около 30 000 км, като маслото е сменено предишния ден. Именно повреда в системата за смазване изглежда и най-логично обяснение за счупения мотор. Колата е изтеглена от пистата и след това е закарана при дилър на Toyota, който открива дупка в горната част на блока на двигателя.
Дилърът обаче отказва покриване на гаранция, същото правят и от централата на Toyota в Северна Америка. Обяснението е „естеството, в което е било използвано превозното средство“. Люк получава оферта от 13 000 долара за смяна на двигателя, като трябва да извади цялата сума от джоба си.
Историята обаче беше раздухана от медиите и ще има щастлив край за собственика. Изданието Carscoops получи писмо от Toyota, в което се съобщава, че компанията все пак ще подмени двигателя на автомобила по гаранция. В него се казва, че използването на колата на писта не ограничава или н не изключва използването на гаранцията, а всичко се свежда до начина на употреба на автомобила..