Шофьорите на служебни автомобили разчитат те да им вършат работа както за пътувания до работа през седмицата, така и като семейни коли през уикенда. Тези превозни средства предлагат изискан и практичен интериор, както и най-новите автомобилна технология. В същото време те трябва да бъдат здрави и да не съсипват деня на шофьора си със скъпи и отнемащи време повреди.
Затова и британското издание What Car? проведе проучване за надеждност заедно с компанията MotorEasy, като неговата цел е да помогне на потребителите. В изследването шофьорите на представителните автомобили (седани и комбита) е трябвало да съобщят за броя на повредите, времето за тяхното отстраняване и платената сума за ремонта. Изследвани само общо 248 модела от 32 марки.
Най-здравите представителни автомобили (ГАЛЕРИЯ):
Рейтинг на надеждност: 96,4%
Въпреки че 15% от Passat са се повредили, ремонтите са извършени бързо и с малко разходи за собствениците. Инфотейнмънт-системата е най-проблемната област, следвана от акумулатора, каросерията, интериора и електрическите системи.
Една трета от проблемите са отстранени за ден или по-малко и всички автомобили са поправени за по-малко от седмица. Volkswagen покрива разходите за 88% от ремонтите, оставяйки на останалите собственици сметки до 500 лири.