Consumer Reports е американска организация с нестопанска цел, която се занимава с независимо тестване на продукти, ориентирани към потребителите изследвания. Ежегодно тя провежда редица проучвания, свързани с автомобилите, като целта е максимално да улесни тези, които се готвят да се сдобият с ново или употребявано превозно средство.
В повечето случаи Consumer Reports съставя списъци на най-добрите продукти на пазара, но понякога представя и най-лошите (от потребителска гледна точка). В случая класацията е на 10 модела на американския пазар, към които собствениците имат най-големи претенции.
За целта експертите на организацията са направили допитване до притежателите на повече от 300 000 превозни средства, които е трябвало да отговорят на различни въпроси относно техните коли. Трябва да се уточни, че ниската степен на удовлетвореност не означава задължително ниска надеждност, въпреки че вероятно и това оказва някакво влияние.
Каквито и да са причините, ето го списъкът с автомобили, които най-малко удовлетворяват изискванията на своите собственици. В него има само един модел, който не е на японска или американски производител. Две компании имат по 2 представителя, а посоченият след модела резултат е процентът на хората, които отново биха са купили същата кола. Интересното е, че автомобилите в горната част на скалата имат почти еднакви, но те намаляват значително в други край.
10 коли, които не са оправдали очакванията (ГАЛЕРИЯ):