Най-разпространеният проблем при новите автомобили се оказва свързването на смартфона. Това показва изследване на качеството на новите автомобили, проведено от компанията J.D. Power.
В хода на проучването се отчита количеството на проблемите, фиксирани в течение на първите 90 дни след закупуването на автомобила на всеки 100 бройки от съответния модел. Оказва се, че всеки четвърти проблем е свързан с информационно-развлекателната система. От 2011 година досега нейният основен недостатък беше гласовото управление, но това вече е изместено от включването на Android Auto и Apple CarPlay.
"Шофьорите се нуждаят от безжична връзка и индустрията реагира на това търсене. То обаче доведе до сериозни проблеми, които предизвикват гнева на собствениците. Тях не ги интересува, кой е виновен и си го изкарват на производителя. Собствениците искат само едно - техните телефон и автомобил да бъдат свързани безпроблемно", обясни вице-президентът на J.D. Power - Дейв Сарджънт.
Участниците в допитването - 110 827 собственици на нови автомобили, е трябвало да разкрият и какво очакват от автомобила на бъдещето. Най-честите отговори са били допълнена реалност, фарове проектори и трансформиращи се салони.