Мъск призна за проблеми с качеството

Главният изпълнителен директор на Tesla - Илън Мъск, предупреди клиентите да не купуват автомобили веднага след старта на производство, а да изчакат, за да може да бъдат избегнати проблемите с качеството.

"Когато хората ме попитат - кога да си купя Tesla?, аз винаги им казвам, че трябва да го направят или в самото начало на производството, когато обемът е още малък и качеството се следи, или когато производството достигне стабилно състояние. Не го правете, докато обемите растат, защото е възможно да има проблеми с някои детайли", коментира шефът на Tesla.

През последната година имиджа на американския производител на електромобили беше сериозно засегнат от проблеми с качеството на изработката, като клиентите използват социални медии и други публични форуми, за да се оплачат. Според Мъск, вината за това е ускоряването на производство, което е причинено от по-високо търсене.

"Някои от проблемите бяха решени. Например, подобрихме значително качеството на боята в кая на миналата година. Преди това тя нямаше време да изсъхне, тъй като линията работи много бързо. Като цяло производстото е истински ад, тъй като прототипите са лесни за правене и много забавни, но постигането на голям обем с надеждни части и на достъпна цена цена е мъчително трудно", добави Мъск.

Той обаче защити компанията си, като изтъкна факта, че тя е постигнала подобни обеми на производството за по-малко от 10 години, а това е нещо, което никой друг американски производител не е правил в повече от 100-годишната история на автомобилната индустрия в страната.