Покупката на нов Mercedes-Benz може да постави клиента в доста неприятна ситуация, тъй като моделите на марката не са никак евтино. И когато човек ги купува, очаква да получи това, за което е платил.
Същото явно си е мислил и Кери Костело, който платил 45 500 долара за нов кабриолет Mercedes-Benz E-Class, но се оказало, че неговите седалки не са изцяло от кожа. Куриозното в случая е, че в рекламата на модела компанията-производител обявила, че моделът се предлага с изцяло кожени седалки, а отделно е посочено, че те са опция за кабриолета и струват 1200 долара.
Именно на това се е позовал и Костело. Той е завел иск в съда, който е бил уважен. В случая, съдията преценил, че след като Mercedes-Benz рекламират модела с дадени опции и подочват съответната цена, клиентът трябва да ти получи. Така Костело ще вземе обезщетение от 1100 долара.
"Ако в даден документ се казва, че седалките са направени от кожа, то това означава, че те са изцяло от кожа, а не само част от тях. Съответно клиентът трябва да получи това, за което се е подготвил", твърди пред Motor независимият омбудсман, който също е бил ангажиран със случая.
Снимки: Mercedes-Benz