fallback

Клиенти на Volvo откриха фалшиви части в колите си

Шведският производител се извини за ментетата на скъпите аудиосистеми и обеща разследване

Когато купувате превозно средство от първокласен автомобилен производител, вие очаквате отлично качество и автентични компоненти, тъй като в крайна сметка това е част от това, за което плащате. Затова и можем да си представим шока за за някои клиенти на Volvo в Китай, когато те открили, че колите им са били оборудвани с фалшиви високоговорители.

Volvo

В случая става въпрос за основни детайли от аудио-система от марката „Bowers & Wilkins“, която е една от най-скъпите на пазара, както и за дефектни кристални превключватели на скоростите. Шведският производител призна за проблема, като се извини на клиентите си и обяви, че започва разследване.

Скандалът избухна, след като собственикът на Volvo S60 съобщи, че е получил допълнително оборудване като промоционален подарък от китайски дилър на марката. Клиентът направил сравнение с други бройки от модела и открил някои нередности в салона. Една от тях е, че на високоговорителите имало надпис „Bowers & VVilkins“ (обърнете внимание на двете V вместо W). Освен това лостът за смяна на скоростите в кристален стил нямал функцията за излъчване на светлина, която обикновено се среща в моделите Volvo с най-високи нива на оборудване.

Други клиенти също проверяват своите коли и откриват, че надписът на високоговорителите е „Bovvers & Wilkins“ (и тук в първото име вместо W има две V), което предизвиква въпроса дали дали фалшивите продукти са били поставени умишлено. Засега остава неясно кои модели на Volvo са засегнати и дали всички те са били продадени от едно и също представителство.

В същото време уличеният в измама дилър на марката отказа да смени фалшификат с оправданието, че не говори английски и не може да направи разлика между „VV“ и „W“, настоявайки, че високоговорителите все още предлагат висококачествен звук.

„Volvo Cars отдава голямо значение на „неправилното поведение в процеса на продажба на нови автомобили“, докладвано от някои клиенти наскоро. Дълбоко се извиняваме за неприятностите и неудобството, причинени на клиентите от този инцидент. Започваме разследване, като ще проучим задълбочено причината за инцидента и ще се справим правилно с него в съответствие със законите и разпоредбите, за да гарантираме, че законните права и интереси на клиентите са напълно защитени“, обявиха на свой ред официално от компанията.

И местните медии показват, че инцидентът е подкопал доверието в шведския автомобилен производител в Китай, където марката вече е изправена пред спад в продажбите през последните години. Въпреки че 2024 беше рекордна година за Volvo в световен мащаб със 763 389 продадени единици, продажбите в Китай паднаха до 156 000 единици, което е спад от 8,2% в сравнение с 2023.

fallback
  • #9
    Антитрол ( преди 2 месеца )
    До 8. Пазарувал ли си от AliExpress? Имал ли си проблеми да върнеш нещо, ако не по спецификациите, които са обявили при покупката? Аз досега не съм имал проблеми. Или ми пращат нов продукт без да връщам стария, или ми връщат парите. Пробвай да върнеш стока в България? Ще те накарат (поне ще опитат, ако се вържеш) и глокиера в двете посоки да си платиш, дори грешката да е тяхна.
  • #8
    анонимен ( преди 2 месеца )
    следващата стъпка на китайските меринджеи да сменят буквите volovo и да ви продадат иметеращ продукт на автомобил така че стойте по далеч от тази измислена марка радвайте се на живота докато не сте си купили волво джереми кларксон
  • #7
    анонимен ( преди 2 месеца )
    Типичното лице на китайската душа - измамна, но и нагла. Не съветвам никого да си има вземане-даване с китайци.
  • #6
    Друг Гост ( преди 2 месеца )
    Първо, това е китайски производител, а не шведски, който има заводи в Европа, включително в Швеция. Второ, на кого му пука какво става в Китай?!?
  • #5
    Антитрол ( преди 2 месеца )
    До 3. Ще се учудиш ли, ако в тези китайски говорители са поне толкова добре, ако не и по-добри от оригиналните? Не казвам, че случая задължително е такъв, но не го изключвам като вероятност. А иначе си прав, че вече ако не е китайско, то вероятно не е оригинално!
  • #4
    Антитрол ( преди 2 месеца )
    До 1. Разбира се че някой му е платил - най-незаинтересования от саботаж! Крайния клиент. Крайната цел никога не е било да го хванат.
  • #3
    Ееее ( преди 2 месеца )
    В Китай всичко е оригинално ве
  • #2
    Антитрол ( преди 2 месеца )
    Дилърски далаверки. Ако ги е писал "бонус" към сделката, ще е трудно да го осъдят или да го накарат да ги смени. Особено пък ако в офертата е написал марката с две v вместо w
  • #1
    анонимен ( преди 2 месеца )
    Някой му е платил да ги саботира.
fallback
Последни