Шофьорите на служебни автомобили разчитат те да им вършат работа както за пътувания до работа през седмицата, така и като семейни коли през уикенда. Тези превозни средства предлагат изискан и практичен интериор, както и най-новите автомобилна технология. В същото време те трябва да бъдат здрави и да не съсипват деня на шофьора си със скъпи и отнемащи време повреди.
Затова и британското издание What Car? проведе проучване за надеждност заедно с компанията MotorEasy, като неговата цел е да помогне на потребителите. В изследването шофьорите на представителните автомобили (седани и комбита) е трябвало да съобщят за броя на повредите, времето за тяхното отстраняване и платената сума за ремонта. Изследвани само общо 248 модела от 32 марки.
Най-здравите представителни автомобили (ГАЛЕРИЯ):
Рейтинг на надеждност: 94,5%
Само 13% от plug-in хибридните версии на 3-Series са претърпели повреда, но отстраняването на някои проблеми отнема много време. Основната проблемна област са електрическите системи извън двигателя, но има и повреди по двигателя и неговата електрическата част, скоростната кутия и информационно-развлекателната система.
При 44% от колите ремонтът е отнел повече от седмица. Близо 90% от работата е извършена безплатно, въпреки че останалите собственици са се сблъскали със сметки от над 1500 лири всеки.