Всяка година във Великобритания се прави изследване за задоволството на собствениците на автомобили от марката която притежават.
Британският Индекс за задоволство на потребителя (Customer Satisfaction Index ) е изследвал 24 000 мнения на потребители на различни продукти, включително услуги, индустриални произведения, финансов сектор и др.
Сред продуктите на автомобилните производители най-много точки е събрала
Honda, следвана от
Mercedes-Benz и
Toyota. Общо 75% от потребителите на автомобили са обявили задоволство от продукта който притежават. Това е с 1% по-ниско от резултата получен при предишното изследване на индекса, публикувано през юли 2008 г.