Собствениците на електрически Smart от трето поколение на модела са изправени пред огромен проблем. Mercedes вече не не разполага с резервни батерии за тези малки електромообили и това ги заплашва с бракуване, дори ако останала част е в добро състояние.
Smart Electric Drive някога беше едно от най-продаваните електрически превозни средства в Европа, като Германия беше един от основните му пазари. Това е логично, като се има предвид, че по това време марката Smart беше изцяло под чадъра на Mercedes-Benz. Третото поколение на Smart Electric Drive е разработено на модела Smart 451. Тоест второто поколение на несъществуващия Smart ForTwo.
Вариантът ED (Electric Drive) се произвежда между 2012 и 2015. Само в Германия повече от 3000 бройки от този модел все още се използват всекидневно. Градският електромобил се справя доста добре, но недостигът на резервни части, както и софтуерен проблем, са на път да го пратят директно на сметището.
Германски медии съобщават, че Mercedes вече не може да доставя резервни батерии за за Smart ED3, ако те претърпят някакви повреди, което прави ремонта невъзможен. В същото време проблем със софтуера може да доведе до дефект в 12-волтовия акумулатор на автомобила, в резултат на което батерия на електрическата задвижваща система ще се разреди.
Досега Mercedes разрешаваше проблема с директна замяна на батерията, но това вече е невъзможно. Собственици на Smart ED3 съобщават, че кризата с резервни части е започнала още през 2020, като става все по-тежка. И те са принудени да търсят други компании, които са се специализирали в подмяна на клетки за батерии, като това е доста скъп ремонт.
Клетките на батериите за малкото EV са произведени от германската Li-Tec - съвместно предприятие между Evonik Industries и Daimler (сега Mercedes-Benz Group). През 2014 Daimler поема пълен контрол над компанията, производството на клетки беше преустановено в края на 2015. Наследникът на този електрически Smart премина към използване на клетки от корейския доставчик LG Chem, така че те не са съвместими с предишния модел.