IMG Investor Dnes Bloombergtv Bulgaria On Air Gol Tialoto Az-jenata Puls Teenproblem Automedia Imoti.net Rabota Az-deteto Blog Start Posoka Boec Черно море

J.D.POWER ПОДРЕДИ МАРКИТЕ АВТОМОБИЛИ ПО СТЕПЕН НА УДОВЛЕТВОРЕНОСТ НА ПОТРЕБИТЕЛИТЕ

Маркетинговата агенция J.D. Power прави редовни проучвания за удовлетвореността на потребителите в различни страни от автомобилите, които ползват.  В Европа проучване се прави в Англия, Франция и Германия.

J.D.POWER ПОДРЕДИ МАРКИТЕ АВТОМОБИЛИ ПО СТЕПЕН НА УДОВЛЕТВОРЕНОСТ НА ПОТРЕБИТЕЛИТЕ
Проучване се прави и в Южноафриканската република, в Индия и разбира се в САЩ. Удовлетвореността от автомобила се измерва чрез четири главни показатели: първо се оценява качеството и надеждността на автомобила, вторият показател е за разходите за поддържане на автомобила, третият оценява работата на оторизираните сервизи на дадената марка и четвъртият е свързан със субективното усещане на собственика за атрактивност на дадената марка. Четвъртият показател се мери чрез удовлетвореност от мощността на двигателя, дизайна на автомобила и поведението му на пътя. Средната възраст на автомобилите влизащи в проучването е две години. Изследването на агенция J.D. Power в САЩ е предназначено, за да установи доколко потребителите са доволни от покупката на нов автомобил. Проучването се прави само сред собствениците на нови автомобили. Причина за това е и фактът, че новите автомобили са „претъпкани" с нови технологии, които обаче могат да бъдат и тежест за потребителите, особено докато свикнат с тяхното управление.На това се отдава например доброто класиране на BMW по надеждност и малък брой повреди, а в същото време марката е назад в предпочитанията на американците именно поради факта, че те считат автомобила за доста сложен за управление. Ето подреждането на отделните марки автомобили в проучването на J.D.Power :УДОВЛЕТВОРЕНОСТ ОТ МАРКАТА
  ФРАНЦИЯ
ГЕРМАНИЯ
АНГЛИЯ
 1.
Honda
Toyota
Lexus
 2.
BMW
Honda
Honda
 3.
Toyota
Mazda
Skoda
 4.
Volvo
Subaru
Toyota
 5.
Audi
Volvo
BMW
 6.
Ford
Mitsubishi
Mini
 7.
Mazda
Audi
Jaguar
 8.
Škoda
BMW
Subaru
 9.
Renault
Daihatsu
Volvo
 10.
Citroën
Škoda
Hyundai Chrysler
 11.
Mercedes
Mercedes
Audi
 12.
MG Rover
Mini
Volkswagen Citroën
 13.
Peugeot
Opel
Mazda
 14.
Nissan
Ford
Nissan
 15.
Kia
Alfa Romeo
Mercedes
 16.
Opel
Nissan
Suzuki
 17.
Volkswagen
Hyundai
Saab
 18.
Mini
Renault
Opel
 19.
Seat
Citroën
Ford
 20.
Hyundai
Peugeot
Renault Daihatsu
 21.
Fiat
Seat
Kia
 22.
Alfa Romeo
Kia
Seat Isuzu
 23.
Daewoo
Volkswagen
Chevrolet
 24.
Mitsubishi
Fiat
Fiat
 25.
Chrysler
Chrysler
Land Rover
 26.
Suzuki
Suzuki
Peugeot
 27.
 Smart
Mitsubishi
 28.
 Daewoo
  
0 от 500