Смяната на маслото е една от най-простите форми на поддръжка на автомобила и е толкова лесна, че много хора избират да направят сами. Въпреки това понякога има случаи, когато механиците в сервиза допускат грешки при елементарната процедура и това има катастрофални последици.
Това вероятно се е случило и колата на Жаклин Гембъл, която е закарапа своя GLE 350 от 2021 в дилърство на Mercedes-Benz в Атланта за смяна на маслото. Седмици по-късно тя чува „силни тракащи звуци“ под капака, преди кросоувърът в крайна сметка да спре да работи. Жената доставя колата обратно в дилърството, където откриват голяма дупка в долната част на двигателя. Един от механиците в сервиза коментира, че в долната част на мотора буквално е гръмнала и дупката е резултат именно от това.
Двигателят, разбира се, е напълно унищожен, а на Гембъл е предложено да го замени с нов срещу 40 000 долара. Горе-долу толкова струва чисто нов GLA. Жената отказва, като смята, че нещо не е направено както трябва по време на смяната на маслото. Подозренията й звучат доста разумно, тъй като двама от механиците й казват, че превозното средство най-вероятно не е имало достатъчно масло.
Това, разбира се, трудно може да бъде доказано постфактум, а и приборният панел на автомобили би трябвало да светне като коледно дърво, ако нещо не е наред. Липсата на масло не би попречила колата да се кара известно време, преди да излезе от строя.
Независимо от причината за проблема, щетите за собственика са сериозни. Гембъл е похарчила над 2000 долара за кола под наем, преди Mercedes да се намеси и й предложи по-евтин вариант. В крайна сметка се оказва, че жената има гаранция на автомобила от трета страна, която се съгласява да плати 15 000 долара за употребяван заместващ двигател. Това не е точно идеално, но далеч не е най-лошият сценарий.