Организацията за подпомагане на потребителите Consumer Reports обяви годишните си резултати за надеждност, като общо 7 автомобила отпаднаха от списъка с препоръчаните да притежание автомобили заради неубедителното им представяне. Сред тях има само една кола, изцяло задвижвана на ток и това е Ford Mustang Mach-E.
За да събере своите данни за надеждност, Consumer Reports изпраща въпросници на своите членове. По-конкретно, организацията пита за проблеми със 17 различни аспекта на превозното средство, възникнали през последните 12 месеца. Тази година тя събра данни от собствениците над 300 000 автомобила, вариращи от моделната година 2000 до 2022 г.
Данните за надеждността играят голяма роля в общия резултат на CR за всяко превозно средство и в този случай проблемите на Mustang Mach-E обхващат редица системи. Собствениците съобщават за проблеми с електрониката в автомобила със замръзване на екрана на дисплея, като при някои коли се налага подмяна на хардуера.
Докладвани са и други проблеми с електрическата система, с батерията и със системата за зареждане. Има също така редица случаи на повреда на клетката на батерията и множество грешки в батерията, които се появяват при зареждане.
По-рано тази година електромобилът на няколко пъти изненада неприятно своите собственици. През юни Ford обяви спиране на продажбата на Mustang Mach-E поради потенциална загуба на мощност. През юли собственици съдиха Ford за проблеми с SUV, като тогава от компанията обявиха, че са отстранили всички нередности, посочени от Consumer Reports. Това се отнася основна за системата за актуализация от разстояние и промени в софтуера на батерията и на системата за зареждане.
Още 6 модела отпадат от списъка на препоръчваните за притежание автомобили. Сред тях има още един модел на Ford - компактният кросоувър SUV Bronco Sport от 2023 г., който губи препоръката си поради различни проблеми с качеството. Това включва проблеми с уплътнението на главата на двигателя. Не се препоръчват също така луксозния компактен кросоувър Volvo XC60 от 2023 г., субкомпактния кросоувър Hyundai Kona от 2023 г., пълноразмерния пикап Toyota Tundra от 2023 г., компактния седан Hyundai Elantra от 2023 г. и компактния седан Nissan Sentra от 2023 г.
Общо 17 модели пък бяха препоръчани от Consumer Reports за закупуване. Това са Audi Q3, Buick Enclave, Chevrolet Corvette, Ford Escape Hybrid, Genesis G80, Genesis GV70, Hyundai Santa Fe, Hyundai Santa Fe Hybrid, Kia Seltos, Kia Sorento Hybrid, Kia Soul, Lincoln Corsair, Lincoln Nautilus, Mini Cooper, Mitsubishi Outlander, Nissan Rogue, Subaru Ascent и Volvo S60.