Mercedes-Benz изтегля 744 852 автомобила заради проблем с панорамния покрив на четири модела. Това се отнася само за пазара в САЩ, но който си е купил от там някоя от проблемните коли, също попада под сервизната акция.
Според информацията, публикувана от американската Национална администрация за безопасност на движението по пътищата (NHTSA), от проблема с панорамния люк са засегнати всички конфигурации на следните модели: C-class (2001-2007), CLK-class (2003-2009), CLS-class (2007-2011) и E-class (2003-2009).
При подлежащите на изтегляне автомобили, след известно време уплътняващият материал на люка става неизползваем, поради което по време на движение покривът може да се отскубне и да излети на пътя. Според автомобилния производител доставчикът Webasto не е приложил достатъчно грунтово покритие по време на монтажа.
Mercedes-Benz започна разследване на проблема още през декември 2017 г. Компанията не съобщава колко люка са се счупили и не е докладвала за злополуки или причинени травми.