Mercedes-Benz инициира сервизна акция, която ще засегне 59 574 автомобила, произведени между 2018 г. и 2022 г. Проблемът засяга седалките на третия ред в големия SUV – GLS, които могат да се разместят в случай на инцидент.
Проблемът е открит за първи път през февруари 2022 г., когато доставчикът на Mercedes - компанията Brose North America, предупреждава германския производител, че може да не е инсталирала или неправилно е позиционирала пружините в заключващите механизми на някои седалки от третия ред.
През април Mercedes започва разследване на проблема и възможните последици от него. Установено е, че проблемната пружина може да доведе до повреда на ключалката на облегалката в случай на катастрофа. Ако седалката се премести при катастрофа, това може да увеличи риска от нараняване.
Германският производител обяви, че не знае за никакви оплаквания или наранявания, свързани с този проблем, но няма как собственикът на автомобила да разбере дали седалката му е изложена на риск от повреда. Сервизната акция ще засегне 51 998 Mercedes-Benz GLS450, произведени между 18 септември 2018 г. и 4 юли 2022 г., 5212 бройки Mercedes-Benz GLS580, произведени между 18 септември 2018 г. и 4 юли 2022 г. и 2364 Mercedes-Benz AMG GLS63 S, произведени между 18 септември 2018 г. и 14 юли 2022 г.
Доставчикът на Mercedes вече е въвел автоматизиран процес за поставяне на пружината и допълнителна тестова стъпка в производствения процес, за да гарантира, че всички бъдещи седалки на третия ред са оборудвани с нова част. Междувременно превозните средства, произведени през периода, когато тези допълнителни стъпки не са били направени, ще получат нова облегалка на седалката.