Обикновено, диагнозата "пълна щета" се дава на автомобили, преживели сериозна катастрофа, но в този случай няма нищо подобно: бронзовият Lotus Elise е в отлично техническо състояние и само лека драскотина на предната броня разваля представянето. Собственикът поискал тя да бъде оправена за сметка на застрахователя, но той решил да отпише колата напълно.
Странният застрахователен случай се разиграл в САЩ. Някой си Филип Кингстън си купил втора ръка Lotus Elise, модел 2005 г., и решил да го приведе в изряден вид: направил пълно техническо обслужване, заменил износените детайли, освежил интериора. Не успял да се справи само с драскотината на предната дясна броня.
Сервизът оценил, че работите по нея ще струват 19 000 долара! След като видяла сметката, в компанията, в която бил застрахован британският спортен автомобил, се хванали за главата и решили да пишат "пълна щета", като платили на собственика пълната стойност на колата - 33 000 долара.
Защо една такава драскотина излиза толкова скъпо? Работата е в това, че такава предна броня за този Elise не може да се намери, а съединителната линия до фаровете е отливка, т.е. щампа в голямата твърда част на този детайл от каросерията, покриващ целия фронт.
Новият детайл струва 5000 долара, освен това трябва да бъде боядисан и поставен. Бронзовият цвят, в който е боядисан автомобилът, е много екслузивен (в САЩ има само пет-шест коли в такъв цвят), а само боята за ремонта струва 6000. Общо, като се вземат предвид монтажът и бояджийските работи, сумата излиза 19 000 долара.
Всъщност, застрахователната компания е постъпила разумно: не платила за скъпия ремонти, изкупила колата от собственика и я обявила за продажба на търг за 24 000 долара. На 5 октомври бронзовият Elise бил продаден за тази сума в eBeay, т.е. застрахователната компания загубила 9000 долара, вместо 19 000. Бившият собственик на колата ще може да си купи друг Elise без драскотини, а новият - ще трябва да се примири с малкия дефект или да го отстрани чрез проста технология - с помощта на молив, който може да се купи навсякъде, да драсне няколко пъти, и отдалеч нищо няма да се забележи.
Любопитното е, че такива истории в американската застрахователна практика се случват, макар и рядко, но редовн. Миналата година например собственик на нов Chevrolet Corvette получил пълната стойност на автомобила си, след като ударил камък. В резултат на малката злополука се появила дребна пукнатина в трансмисията, но от GM заявили, че тази част не подлежи на ремонт, а ако собственикът я даде в сервиз, гаранцията отпада. В резултат на това спортната кола също била обявена за пълна щета и след това продадена на търг.